Felhasználási Feltételek
Hatályos: 2024. március
Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a MealCompass táplálkozási tanácsadó szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó kifejezetten elfogadja az itt foglalt feltételeket.
Szolgáltató Adatai
- Név: MealCompass Szolgáltató Kft.
- Székhely: [Cím megadása]
- Cégjegyzékszám: XX-XX-XXXXXX
- Adószám: XXXXXXXX-X-XX
- E-mail: [email protected]
Szolgáltatás Leírása
A MealCompass professzionális táplálkozási tanácsadó szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja:
📋 Menütervezés
- • Személyre szabott menük
- • Heti és havi étrendek
- • Bevásárlólisták
- • Receptjavaslatok
🎯 Tanácsadás
- • Táplálkozási konzultáció
- • Életmód tanácsadás
- • Szokásváltás támogatás
- • Folyamatos követés
📚 Oktatás
- • Táplálkozási ismeretek
- • Főzési technikák
- • Meal prep módszerek
- • Online workshopok
🤝 Támogatás
- • Motivációs coaching
- • Haladás nyomon követése
- • Kérdések megválaszolása
- • Közösségi platform
Szerződés Létrejötte
Megrendelés Folyamata
- Felhasználó kitölti a kapcsolati űrlapot
- Szolgáltató felveszi a kapcsolatot 24 órán belül
- Előzetes konzultáció és igényfelmérés
- Ajánlat küldése és elfogadása
- Szerződés írásban megerősítve
Szerződés Hatálybalépése
A szerződés a Szolgáltató által küldött ajánlat Felhasználó általi írásbeli elfogadásával és az előleg befizetésével jön létre.
Felek Jogai és Kötelezettségei
Szolgáltató Kötelezettségei
- Szakszerű szolgáltatás nyújtása
- Személyre szabott tanácsadás
- Időben történő válaszadás
- Adatok bizalmas kezelése
- Folyamatos szakmai fejlődés
- Panaszok kivizsgálása
Felhasználó Kötelezettségei
- Pontos információk megadása
- Díjak időben történő megfizetése
- Együttműködés a szakemberekkel
- Visszajelzések adása
- Szolgáltatás feltételek betartása
- Nem kereskedelmi célú használat
Díjak és Fizetési Feltételek
Általános Fizetési Feltételek
- • Minden ár ÁFA-val együtt értendő
- • Fizetési határidő: 8 nap
- • Előleg: megrendeléskor 50%
- • Fennmaradó összeg: szolgáltatás megkezdésekor
Fizetési Módok
Elállási Jog
Elállási Határidő
Fogyasztó esetén 14 naptári nap áll rendelkezésre a szerződéstől való elállásra indoklás nélkül, a szerződéskötés napjától számítva.
Elállás Feltételei
- Írásbeli nyilatkozat szükséges
- Pontos szerződés azonosítás
- Indoklás nem szükséges
- Határidőben történő bejelentés
Visszatérítés
Elállás esetén a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük, levonva a már teljesített szolgáltatások arányos értékét.
Felelősségi Rendelkezések
Szolgáltatás Jellege
A MealCompass tanácsadó jellegű szolgáltatás, amely nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy diagnózist. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz.
Korlátozott Felelősség
A Szolgáltató felelőssége a szerződésben meghatározott szolgáltatás szakszerű teljesítésére korlátozódik. Közvetett károkért nem vállal felelősséget.
Vis Maior
Vis maior esetén (járványhelyzet, természeti katasztrófa, stb.) a Szolgáltató mentesül a teljesítési kötelezettség alól.
Panaszkezelés
Panasz Benyújtása
- 📧 E-mail: [email protected]
- 📞 Telefonon: +36 XX XXX XXXX
- 📬 Postai úton: [Cím]
- 🌐 Online űrlap: weboldalon
Panasz Kezelése
- • Átvétel: azonnali nyugtázás
- • Kivizsgálás: 15 munkanap
- • Válaszadás: írásbeli tájékoztatás
- • Megoldás: egyeztetés alapján
Alternatív Vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulásra vagy online vitarendezési platform igénybevételére az EU ODR rendszerén keresztül.
Szerzői Jogok
A szolgáltatás keretében nyújtott anyagok (receptek, menük, tanácsok) a MealCompass szellemi tulajdonát képezik.
Engedélyezett Használat
- Személyes, nem kereskedelmi célú felhasználás
- Családi környezetben történő alkalmazás
- Oktatási célú felhasználás (hivatkozással)
Tilos Tevékenységek
- Kereskedelmi célú felhasználás
- Másolás, terjesztés engedély nélkül
- Módosítás és újra publikálás
- Konkurencia szolgáltatás kialakítása
Záró Rendelkezések
Jelen ÁSZF a megállapodásra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról a Felhasználókat előzetesen tájékoztatjuk.
Ha a szerződés bármely része érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés hatályosságát.